PMI-PBA商業分析師認證班

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Sales運用商業分析技巧,在客戶預算被砍80%,已經決定不買了的情況之下,成功找出20%客戶應優先執行的改善項目,最終成交,而成交的關鍵竟然只憑一張Slide,就讓客戶的高階主管點頭。Presale在大型專案的售前規劃階段,運用商業分析技巧,成功導出客戶真正的痛點需求,並導出解決痛點的定量價值,成功讓客戶從2000萬的預算,追加到十年2億的預算,並順利簽約。專案經理運用商業分析技巧,在老闆不合理的時程要求下,成功地以量化的共同語言,讓老闆參與專案時程的決策,讓老闆用他的「權」與「錢」,降低專案風險,排除時程拉長的悲觀因子,最終連老闆都無法壓縮的時程,老闆接受了專案經理的觀點,兩者找到了彼此都能接受的專案時程計劃。需求單位主管在專案委外開發前,運用商業分析技巧,進行Gap Analysis,找到公司內部某部門為滿足工作需要而開發的一套內部使用的軟體,已經可以滿足該專案的需求,只需原本外包預算的1/10的成本進行客製,即可完全滿足該專案的需求,不僅幫公司省下90%的外包成本,同時壓縮系統上線工期提前了11個月。產品經理善用調查、根因分析、差異分析、定量、預測、發散、收斂、排序、評價、Facilitated Workshop、Modeling、Validation & Verification…等商業分析工具或技巧,成功讓原本需求非常不明確的專案利害關係人通過了產品需求規格,產品上市後產品規格大獲市場好評,營業收入與營業利潤雙雙超越了原先的預測。系統分析師運用商業分析技巧,結合本身的系統分析設計能力,成功說服客戶大幅降低客製化需求,提高程式碼的Re-Use比例,在專案簽約價比原先提交的解決方案成本少一半的不利條件下,成功降低預算不足的風險,如期完工請款。大數據分析師(或資料科學家)在研發算法前,必須花兩倍於研發的工時在研究資料,商業分析技巧與工具成功讓他們減少了一倍的工時,加速了Model to Machine的研發時程。產品行銷負責人(MD),新市場開發負責人(BD)採用商業分析流程,建立了一套從問題與機會識別、產品價值主張、市場評估、競爭者分析、解決方案規劃、到產生商業計劃書(Business Plan)的系統化流程,成功為產品及各銷售區域找出Immediate Money的機會及合適的合作夥伴,協助Sales提前達到銷售目標。
以上成功案例,都是運用商業分析的流程、知識、技巧或工具,解決了問題,創造了機會,或規避了風險。 本課程講師歷練過大多數這些案例的角色職責,具有十多年運用商業分析工具與技巧的實戰經驗。同時歷屆學員來自各行各業,其回饋的真實案例也具有參考價值。可以讓學員一方面掌握通過PMI-PBA認證考試所需具備的知識與答題技巧,同時也學會如何在實務工作中實踐,並提升個人工作績效與組織績效的有效商業分析方法。

資策會PMP、NPDP、CBAP學員,皆可享有舊生優惠價!

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課程目標
本課程是針對 PMI 的 PBA 認證內容來設計,不論是否具備PMP 證照,學員都能藉由本課程來強化商業分析及需求分析的能力。透過講師所設計的情境討論,及豐富的實務經驗與案例分享,讓參與學員不僅能有效吸收商業分析領域之專業知識與技能,並能實際運用於工作中, 亦可取得參加 PBA 認證考試的資格(PMI-PBA 考試規定需上過 35 小時相關課程始可報考)。
適合對象
● 中高階主管、需求單位主管、商業分析師、企劃人員
● MD/BD、行銷人員、業務員、Presales
● 產品經理、專案經理、系統分析師、參與需求訪談的工程師
● 大數據相關研發人員或資料科學家
● 對專案之商業分析與需求分析方法有興趣者
● 對商業分析工作有興趣、想學習完整商業分析方法,並考取專業證照者
課程特色
堅強師資陣容:授課老師具備完整知識與豐富業界經驗,課程中將現身說法,以案例來說明書本理論及工具應用時機,讓學員一窺專案之商業分析與需求分析全貌。
彙整書目精華:由於 PMI-PBA 並沒有一本專門的教科書,PMI建議的參考書目高達14本, 要自行準備難度非常高。本課程將彙整參考書目的精華,加上考取學員反饋的考試內容,讓學員不用讀完每本原文書,即可掌握考試的重點,並涵蓋商業分析與需求分析的相關專業知識。
多元上課方式:課程中將結合講師講授、經驗分享、實務案例分析、小組討論等多種培訓方式搭配,以增進學習的成效。最具價值的是在課後,講師會提供豐富的補充教材,包括多種商業分析工具或技巧的範本(單一個案的使用案例),讓學員能從單一案例的範本中直接套用自己的使用情境,快速應用於實務工作中。
模擬考題解說:提供學員1000題PBA模擬考題,除可供學員自行練習外,講師亦將於各單元結束時針對常考題型進行講解,協助學員瞭解考題型態及答題思維。
協助報名考試:課程中將說明報名 PMI-PBA 考試的流程、如何針對考試內容進行準備, 以及應考技巧等,協助學員順利通過考試。 由於講師在報考時被抽中Review,必須準備大量證明文件寄到美國審核,因此,也可幫助被抽中的學員如何準備Review的資料與寄送需知。
課程免費重聽:參與本課程之學員,一年內可免費重聽同版本的課程一次。
課程大綱
主題
Introduction
內容大綱
● PMI-PBA Certification Exam Introduction
● What is Business Analysis?
● Who Performs Business Analysis
● Definition of Requirement
主題
Domain 1 : Needs Assessment (18%)
內容大綱
● Why Perform Needs Assessments
● Identify Problem or Opportunity
● Assess Current State of the Organization
● Recommend Action to Address Business Needs
● Assemble the Business Case
主題
Domain 2 : Business Analysis Planning (22%)
內容大綱
● The Importance of Business Analysis Planning
● Conduct or Refine the Stakeholder Analysis
● Create the Business Analysis Plan
● Plan the Business Analysis Work
主題
Domain 3 : Requirements Elicitation and Analysis (35%)
內容大綱
● What it Means to Elicit Information
● Plan for Elicitation
● Prepare for Elicitation
● Conduct Elicitation Activities
● Document Outputs from Elicitation Activities
● Complete Elicitation
● Elicitation Issues and Challenges
● Analyze Requirements
● Model and Refine Requirements
● Document the Solution Requirements
● Validate Requirements
● Verify Requirements
● Approval Sessions
● Resolve Requirements-Related Conflicts
主題
Domain 4 : Traceability and Monitoring (15%)
內容大綱
● Traceability
● Relationships and Dependencies
● Approving Requirements
● Baselining Approved Requirements
● Monitoring Requirements Using a Traceability Matrix
● The Requirements Life Cycle
● Managing Changes to Requirements
主題
Domain 5 : Solution Evaluation (10%)
內容大綱
● Purpose of Solution Evaluation
● Recommended Mindset for Evaluation
● Plan for Evaluation of the Solution
● Determine What to Evaluate
● When and How to Validate Solution Results
● Evaluate Acceptance Criteria and Address Defects
● Facilitate the Go/No-Go Decision
● Obtain Signoff of the Solution
● Evaluate the Long-Term Performance of the Solution
● Solution Replacement/Phase out
主題
案例與演練(於每堂課中進行)
內容大綱
● 課程回顧與評量
● 各單元案例實作與分組討論 (Workshop)
● 模擬試題解題 (Mock Exam)
課程日期
2017年04/08(六)、04/09(日)、04/15(六)、04/16(日)、04/22(六),
每日9:00~12:30、13:30~17:00 上課,計五天、35小時。
上課地點
資訊工業策進會 數位教育研究所, 台北市信義路三段153號10樓。
上課地點位於捷運大安站1號出口左轉(復興南路與信義路交叉口附近)
* 上課地點與教室之確認,以上課通知函為主。
課程費用與繳費
1.本課程費用 NT$36,000元(含稅),費用含課程、講義及午餐費(不含認證考試費用)。
2.凡於2017年03月30日前,完成報名並填寫繳費資料者,可享優惠價 NT$24,000 元(含稅)。
3.團報優惠:兩人團報可打95折、四人團報可打9折優惠。
˙團報優惠與早鳥優惠可一併使用。
˙課程報名系統每個帳號僅提供一位學員報名,若為團報學員,每位皆必須完成線上報名,並於其他金額說明欄位註記「與XXX一起團報」,以利事後核對名單。
4.舊生優惠:資策會PMP、NPDP學員可打95折、資策會CBAP學員可打9折優惠。
5.請以信用卡或即期支票支付—˙以信用卡支付者:請務必將正確信用卡資料填寫於繳費方式資料表。
˙以即期支票支付者:抬頭為「財團法人資訊工業策進會」,劃線並禁止背書轉讓,以掛號寄至台北市106信義路三段153號9樓之1,邱小姐 收。
6. 課程若未如期開班,費用將全額退還。
* 上課地點與教室之確認,以上課通知函為主。
報名確認與取消
1.已完成報名與繳費之學員,課程主辦單位將於開課三天前以E-mail方式寄發上課通知函;若課程因故取消或延期,亦將以E-mail方式通知,如未收到任何通知,敬請來電確認。
2.已完成繳費之學員如欲取消報名,請於實際上課日前以書面通知業務承辦人,主辦單位將退還80% 課程費用。
3.學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程,將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分之一,欲辦理退費,需先扣除原廠教材費用,再退還所有費用二分之一;上課逾總時數三分之一,則不退費。 4.課程執行單位保留是否接受報名之權利。
5.如遇不可抗拒之因素,課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。